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「CS(お客様満足もしくは優先主義)」とは?

お客様はとても大事です。これは基本。
でもお客様に接する弊社スタッフが納得してお客様に対応したいと申し合わせています。
メンテナンス出来ないもの、対応できないものは提供しない。
でも、お客様には単品だけでないサービスを心がけたい。
だから、その守備範囲を広げて提供しようと学習しようと思います。

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激励ありがとうございます。

「10月の冷たい雨に…」で、良い仕事をしましょうと書きました。
新潟の会社様から、激励されました。その会社様では売り上げを「お役立ち高」と

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ビジョンとは?

「公共への奉仕こそ、わが信条」
「のんびりやろう。干渉や束縛なしに生きよう」
「わが国の制度は、みなに平等な機会を与える。それを掴み取ろう」
「共産主義は良くない。祖国を健全、安全、高潔にしておこう」
1920年代の悪名高いギャング、アル・カポネの言葉。

「通信販売」の起源から思う

福山竜馬も佳境に入ってますが、ローニン(浪人)の語彙は一人無頼のさすらい者であるという。
つまり「浪人の身分」とは、主君を持たない失業武士です。でも「浪人する」という動詞は駆け落ちを意味するそうです。(いきなり余談)
その「(正統派)浪人」坂本竜馬が日本で始めての株式会社の礎を築いたことは、周知となって来ましたが

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七転八倒とは?

挫けなければまた春は巡ってくる話…
23歳 失業 賞金レスリングの選手になる(プロレスの前進)
同年 州議員に立候補し、落選
24歳 事業に失敗
27歳 ノイローゼになる
   

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プロフィール

blogyokota

Author:blogyokota
栃木県真岡市
有限会社ヨコタ
http://www.yokota-office.co.jp/

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